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안녕하세요! 자문을 구하고싶어 글 올립니다.

8월 5일 독일철도청(DB)에서 티켓예매하고 우편으로 수령받기로 하였는데 어제 보니 동호수를 적지 않았더라구요

사이트에 확인해보니 Proceed라 떠있고 어떻게 하면 좋을까요ㅠㅠ

또 어제 독일철도청에서 버스티켓을 예매했는데 결제되었다는 문자만 오고 예매확인 메일,예약번호등 하나도

나오지 않더라구요...예매가 되었는지도 모르겠습니다. 알아볼 수 있는 방법 없을까요

독일철도청에 글을 올렸더니 자꾸 전화달라는 메일만 날아와서요ㅠㅠㅠ

연락처:01086165038