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: 에주투어
: [윤유진님] 답변완료! (에주투어@강윤정)

안녕하세요! 윤유진님 :)

항상 배움이 있는 여행을 추구하는 에주투어에 문의주셔서 감사합니다!

 

죄송하지만 개인적으로 결제 및 발권한 티켓 사항에 대해서는 저희가 판단하기 어렵습니다.

저희는 윤유진님께서 하신 것처럼 철도청 사이트에서 티켓을 발권하지 않고 

열차 시스템을 통해 별도 발권하기 때문에 사이트 통해 발권한 티켓 환불 및 변경 관련해서는 확인도 불가합니다.

 

자세한 사항은 사이트에서 예약 내역을 다시 확인해보시거나

직접 철도청 사이트에 예약 내역 관해서 정확하게 확인하기 위해 직접 전화해보시는 것을 추천드립니다. 


감사합니다.


에주투어 강윤정드림.

 


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