안녕하세요?

처음에 환불 규정을 얘길 듣고 구매한것인데 

사용은 안했는데 왜 10월2일로 개시가 되었나요? 

개시 요청을 따로 안했는데 종이로 된 티켓은 개시를 반드시 해야만 하는건가요?

남자분이 설명해 주셨는데 환불 규정을..나중에 수수료 내면 환불이 된다고 말씀하셨어요 

그것만 믿고 짧은거리라 그냥 돈을내고 타셨답니다. 

개시는 창구에서 하는것이 아닌가요?

제가 유레일 패스를 정말 오랫동안 많이 써봤는데 개시를 미리 하는건 첨 알았어요 

설명을 분명히 해주셨어야 하는 부분인데.. 

환불이 안된다니 좀 당황스럽습니다. 

사용은 지금 하나도 안한상황입니다.