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1.개인정보 관리 책임자
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개인정보보호에 대하여 궁금하시거나 '문의사항이 있으시면, 아래의 관리책임자에게 문의하시기 바랍니다.
나.
개인정보 관리 책임자
담당자 : 최윤정
TEL : 02-558-5588
FAX : 02-569-5585
E-mail: hm@iedutour.co.kr
 
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('에주투어' 회원약관 15조 1항)
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7.비회원 고객 개인정보 보호
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8.미성년자 정보 보호
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9.기타 개인정보 보호를 위한 사항
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온라인상의 게시판이나 E-mail 사용을 통해 개인정보가 타인에게 수집되어 사용될 수 있음을 유의하시고, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 노출하는 경우에는 각별히 주의하시기 바랍니다.
나.
개인의 비밀번호와 ID에 관한 관리책임은 개인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다. 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '에주투어' 개인정보관리 책임자에게 통보하고 안내에 따라야 합니다.
 
10.개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
가.
Cookie의 운영에 관한 사항

1.'에주투어'은 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 사용하고 있습니다. Cookie방식을 사용하는 이유는 로그아웃 시에 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그 아웃을 해주시기 바랍니다.

2.쿠키(cookie)는 HTTP서버가 사용자 브라우저에게 보내는 작은 정보데이터로서 인터넷 웹 페이지와 사용자의 컴퓨터 사이에서 정당한 사용자임을 확인합니다. 이 정보는 고객님의 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

3. '에주투어'은 고객님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 관한 정보를 찾아 냅니다. 이러한 쿠키정보를 바탕으로 회원님께 보다 유용하고 편리한 맞는 서비스를 제공해 드립니다.

4.쿠키는 고객님이 '에주투어'의 회원님으로 등록되어서 '로그인' 시 생성되어 브라우저의 종료 시나 '로그아웃' 시 만료됩니다.

5.사용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 '로그인'이 필요한 일부서비스를 이용할 수 없습니다.

나.
내부 보안 대책

1.'에주투어'은 고객의 개인 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당인원에게 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다. 외부 네트워크로부터 철저하게 격리시키며 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. 또한 발생된 개인정보는 이용 후 즉시 세절 시키고 있으며, 해당 관리자의 개인정보접근시간이 모두 기록되고 있습니다.
다.
네트워크 보안

1.'에주투어'은 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. '에주투어'은 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 현대정보기술 IDC센터를 통하여 철저한 시스템 점검을 시행하고 있습니다. 고객께서 처음으로 로그인하실 때 보안(128Bit 암호화:한국전자인증서비스) 접속이 됨으로 고객님의 아이디외 패스워드를 암호화처리하고 있습니다. 로그인하실 때마다 보안 프로그램이 실행되도록 체크하고 있습니다.
 
11.개인정보 관련 불만처리에 관한 사항
가.
회원님은 개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 아래의 방법을 이용하여 요청하실 수 있으며, '에주투어'은 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.
('에주투어' 회원약관 제21조 2항)

1.인터넷 : '고객의 의견'을 통한 접수
2.고객만족센터 : 상담전화 02-558-5588/팩스 02-569-5585을 통한 접수
3.개인정보 관리 책임자 : 최윤정 (02-558-5588/hm@iedutour.co.kr )
나.
'에주투어'은 '서울보증보험'에 가입하여, 시스템해킹에 의한 개인정보 유출로 인하여 회원님의 금전적 손해에 대하여 피해보상을 실시합니다.
다.
'에주투어'은 회원님과 개인정보에 관한 분쟁이 발생할 경우, 필요 시 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 '한국정보보호진흥원' 내의 '개인정보분쟁 조정위원회'에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.
 
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