| 1.온라인 객실예약은 비회원도 가능한가요? |
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비회원, 회원 모두 예약이 가능합니다.
단, 비회원일 경우는 포인트 적립이 안되며, 예약조회시 예약번호와 예약자명으로 그때마다 조회를 해야하는 불편한 점이 있습니다. |
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| 2.온라인 예약시 요금은 언제 확인이 가능한가요? |
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기본적으로 예약시 요금이 나와 확인이 가능하지만, 성수기기간에는 추가요금이 있어 확인은 예약이 확정이 된 후에야 가능합니다.
모든 예약은 예약확정후 정확한 요금은 통보해 드립니다. |
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| 3.객실예약 취소를 할려면 어떻게 해야 합니까? |
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| 사이트상에서 예약변경 및 취소는 불가능함으로 예약담당자에게 직접 연락후 처리하셔야 합니다. |
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| 4.회원일 경우 어떤 혜택이 있나요? |
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비회원보다 회원가로 제공되며, 결제금액의 1%을 포인트로 적립해 드립니다.
그리고 마이페이지를 제공하여 다양한 정보를 제공해 드립니다.
멤버쉽만의 특전제공도 있습니다. |
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| 5.온라인 예약시 결제는 어떻게 하나요? |
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결제방식은 현금결제, 무통장, 신용카드 등이 있습니다.
객실예약시 고객이 선택하실 수 있으며, 원하시는 방법으로 결제하시면 됩니다. |
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| 6.취소시 취소수수료가 있나요? |
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| 예약약관 및 취소규정에 의거해 청구가 됨으로 예약시 규정을 자세하게 읽으신 후 예약해 주셔야 합니다. |
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