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1.해당되는 신용카드의 고객센터 연락처를 알고싶어요.
삼성카드 1588-8700 | 조흥카드 1588-4114
엘지카드 1544-7000 | 신한카드 1544-8800
롯데카드 1588-8100 | 우리카드 1588-9955
하나카드 1588-1111 | 현대카드 1577-6000
씨티카드 1566-1000 | 외환카드 1588-3200
한미카드 1588-1365 | 비씨카드 1588-4000
신한카드 1544-8800 | 국민카드 1588-1688
2.카드사별 적용되는 인증 종류를 알고싶습니다
[ 인터넷 안전결제(ISP) 서비스 ]
- 국민, BC 카드
- 30만원 이상 결제시 공인 인증서 필수

[ 안심클릭결제 서비스 ]
- 삼성,신한,외환,현대,LG,롯데,하나,한미,씨티,제주VISA, 수협VISA, 전북VISA, 광주VISA 카드
- 단, 30만원 이상 결제시 공인 인증서 필수

[ 공인인증서 관련 정책 변경 ]
- 적용시점: 2005년11월1일부터
- 정책변경내용: 인터넷 상에서 30만원 이상 신용카드 결제시 범용공인인증서 및
- 신용카드 공인인증서(용도제한성)사용이 의무화 됩니다.
- 공인인증서 종류별, 카드사별 공인인증서 안내

※ 각 카드사별 홈페이지로 접속 후 절차에 따라 가입하셔야 합니다.
공인인증 관련 좀 더 자세한 사항은 금융결제원 전자 인증센터(☞ www.yessign.or.kr)
공인인증서 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다
3.안심클릭 서비스 신청시 입력하는 개인확인 메세지는 무엇인가요?
개인확인 메세지는 안심클릭 서비스 등록시, 안심클릭 서비스 패스워드와 함께 고객님께서 직접 지정하신 것으로, 인터넷 쇼핑몰에서 안심클릭 서비스 비밀번호를 입력하는 창에 함께 표시되는 본인확인 메시지 문구입니다.

비밀번호 입력전 고객님께서 최초 입력하신 메세지 문구와 일치하는지 반드시 확인하십시오.
안심클릭 입력창에 고객님께서 입력하신 개인확인 메시지가 있으면, 해당카드사에서 제공하는 안심클릭 서비스가 정상적으로 구동중이라는 것을 확인할 수 있습니다.

※ 본인 확인 메시지가 고객님께서 직접 입력하였던 사항과 틀릴 경우, 시스템 오류 또는 해킹등이 우려되므로, 반드시 재로그인후 본인 확인 메시지를 재확인 하시기 바랍니다.
(계속하여 다른 메시지가 뜰 경우, 결제를 정지하고 카드사로 문의하시기 바랍니다.)
4.공인인증서 설치시 인터넷뱅킹이 신청되어 있어야한다고 하네요. 인터넷 뱅킹은 어디에서 신청하나요?
인터넷 뱅킹은 해당 은행으로 직접 방문하시어 신청하셔야 합니다.
5.단체나 장기투숙을 원합니다.
단체나 장기투숙를 원하실 경우에는 당사 콜센타로 전화를 주세요.
담당 직원이 친절하게 상담해 드립니다.
6.고객센터 근무시간은 어떻게 되나요?
- 고객 콜센터 근무시간

* 월 ~금 : 오전 09시00분 ~ 오후 6시30분까지
* 토요일 : 오전 10시00분 ~ 오후 3시까지
* 공휴일 : 휴무
* 점 심 : 없음

이상 참고 하세요..^^
7.세금계산서 신청이 가능한가요?
세금계산서를 원하시는 경우 무통장입금시에만 적용되며, 당사 콜센터로 문의주시면 보다 자세한 답변 드리도록하겠습니다.
8.현금영수증을 다른사람 이름으로도 발급받을수 있나요?
현금영수증은 당사에서 주문하신 주문자 명의로만 발급해 드립니다.

- 개인회원의 경우 : 주민등록번호나 휴대폰번호를 기준으로 현금영수증을 발급해 드립니다.
- 법인회원의 경우 : 사업자등록번호를 기준으로 현금영수증을 발급해 드립니다.

※ 또한 실명인증이 되지 않은 경우에는 발급신청이 되지 않으니 실명인증 후에 발급신청을 해주시기 바랍니다.
9.현금영수증은 혜택은 무엇인가요?
근로소득자이거나 근로소득자의 부양가족인 경우에는 총급여액의 10%를 초과하는 현금영수증 사용금액의 20%를 연말 정산 시 소득공제 받을 수 있습니다.
( 현금영수증복권에 의해 보상금이 지급됩니다. )
 
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